Reklamacija opravljene galvanske obdelave na materialu, ki ga je dobavil naročnik

Družba, ki ima glavno dejavnost 26.110 (Proizvodnja elektronskih komponent), opravlja tudi galvansko obdelavo na dobaviteljevem materialu. Občasno pride do napak pri galvanizaciji, običajno je napaka zaradi slabega osnovnega materiala, ni pa nujno. Lahko je tudi napaka pri postopku nanosa. Pri enem od naročnikov je prišlo do zapleta, saj družba ni mogla dokazati, da je bila napaka pri galvanizaciji zaradi poroznega osnovnega materiala in ne pri samem postopku, saj je bil dokument po nesreči uničen (poplava). Družba je “popustila“ naročniku in prevzela celotno breme nase. Naročnik je družbi izdal račun za reklamacijo v vrednosti…