Stopnja DDV pri krajšanju posteljnine ter obračun DDV pri nudenju dodatnih ugodnosti

Ukvarjamo se s spletno prodajo, preko katere prodajamo tudi posteljnino. Če stranka želi krajšanje posteljnine, ji to omogočimo in tudi zaračunamo. Krajšanje opravi naša zaposlena. Ali je ta storitev obdavčena z nižjo, 9,5 % stopnjo DDV ali je oproščena plačila DDV? Kupcem nameravamo nuditi tudi dodatne ugodnosti ob nakupu: zavarovanje paketa, podaljšana garancija in brezplačno vračilo. Ali so te ugodnosti oproščene plačila DDV, ali katera zapade pod stopnjo DDV?