Video svetovalna ura je storitev na portalu DDV asistenca, ki omogoča izmenjavo informacij z DDV strokovnjakinjo Aleksandro Heinzer preko videa.
V video svetovalni uri strokovnjakinja odgovarja na konkretna vprašanja udeležencev iz prakse. Vprašanja lahko udeleženci zastavijo preko mikrofona ali jih zapišejo v klepet.